MediBoxx: IT-Plattform für Arztpraxen
Eine Arztpraxis stellt an ihre IT Anforderungen, die anderswo selten zusammenkommen: besonders schützenswerte Daten, eine Praxissoftware, ohne die nichts geht, angeschlossene medizinische Geräte und ein Terminplan, der keine Ausfallzeit verträgt. Die MediBoxx ist unsere Antwort darauf — eine IT-Plattform speziell für Arztpraxen, bei der Technik, Sicherheit und Betreuung aus einer Hand kommen.
ITFOUR Systemhaus Rosenheim
MediBoxx
Server, Netzwerk, Sicherheit, Datenschutz und Service als eine Plattform.
MediBoxx auf einen Blick
Jede Praxis arbeitet heute mit vielen IT-Bausteinen: Server, Netzwerk, Firewall, Cloud, Microsoft 365, Praxissoftware, Backup und Telefonie. Stammen sie von verschiedenen Herstellern und betreuen sie verschiedene Dienstleister, bleibt oft offen, wer wofür verantwortlich ist. Die MediBoxx bündelt diese Bausteine zu einer betreuten Plattform mit einem Ansprechpartner. Alle Einzelheiten zum Paket stehen auf der Produktseite mediboxx.de.
- Core: Server und Netzwerk, ausgelegt nach den Vorgaben der Praxissoftware
- Core: Cloud und Microsoft 365
- Security: Firewall und Cyber Security
- Security: Monitoring, das Störungen früh meldet
- Security: tägliches Backup mit Kopie außer Haus und Rückspieltest
- Compliance: Datenschutz nach DSGVO und Zugriffsmanagement
- Compliance: Dokumentation der technischen Maßnahmen
- Service: Support, Wartung und Hotline
Praxisbetrieb hat Vorrang
Die MediBoxx ist mehr als Hardware, sie ist ein Betreuungskonzept. Wartung und Umstellungen legen wir in sprechstundenfreie Zeiten. Aktualisierungen der Praxissoftware stimmen wir mit deren Hersteller ab, weil dort Reihenfolge und Zeitpunkt oft vorgegeben sind. Und vor jeder größeren Änderung steht eine vollständige Sicherung. Für die Online-Terminbuchung sind wir Partner von Doctolib.
Gesundheitsdaten zählen zu den besonders schützenswerten personenbezogenen Daten; entsprechend genau prüfen wir Zugriffsrechte und Protokollierung. Orientierung zu den Anforderungen bietet die Bayerische Datenschutzaufsicht als zuständige Aufsichtsbehörde.
Für welche Praxen
Die MediBoxx passt sich Einzelpraxen, Gemeinschaftspraxen und Medizinischen Versorgungszentren an, etwa in der Allgemeinmedizin, Zahnmedizin, Orthopädie, Gynäkologie, Kinderheilkunde oder Radiologie und in Laboren — zugeschnitten auf Behandlungsräume, Bilddaten und Praxissoftware.
Unsere übrige IT-Betreuung richtet sich an alle Organisationsformen, siehe Branchen.
Wie die MediBoxx eingeführt wird
Am Anfang steht ein unverbindlicher Praxis-IT-Check: eine Bestandsaufnahme der vorhandenen Technik und ein Abgleich mit den Vorgaben der Praxissoftware — was bleibt, was wird ersetzt, was kommt neu hinzu. Diese Liste stimmen wir mit Ihnen ab, bevor etwas bestellt wird; danach begleiten wir Umsetzung und laufende Betreuung.
Für Betriebe ohne Praxissoftware oder Patientendaten passt die MediBoxx nicht — dort ist die allgemeine Hardware-Ausstattung der geeignetere Weg.
Weil das Wartezimmer nicht wartet
In der Praxis kann niemand eine halbe Stunde auf Rückruf warten. Deshalb gehören feste Reaktionszeiten dazu.
Praxis-IT in Rosenheim und Umgebung
Für Unternehmen jeder Größe und Branche.
Wir betreuen Praxen in Rosenheim, Bad Aibling, Kolbermoor, Bruckmühl, Raubling, Brannenburg, Wasserburg am Inn und Prien am Chiemsee. Die kurze Anfahrt ist hier kein Nebenaspekt, sondern der Grund für die schnelle Hilfe.
Gespräch vereinbaren: 08031 6169640 oder Kontaktformular.
Selbständige und Freelancer
Handwerk und Einzelhandel
Mittelstand und Produktion
Arztpraxis und Kanzlei
Schule und Bildung
Behörden und Kommunen
Professionelle MediBoxx-Lösungen
Beratung, Einrichtung und Betreuung für Unternehmen in Rosenheim und Umgebung.
Störung während der Sprechstunde
Für Praxen gilt höchste Priorität: erst die Arbeitsfähigkeit herstellen, notfalls mit einem Ersatzarbeitsplatz, dann die Ursache suchen. Erreichbarkeit: Störung und Notfall-Service.
Öffentliche Fördermittel
Praxen sind kleine Unternehmen im Sinne der Förderprogramme; Investitionen in IT-Sicherheit und Digitalisierung kommen daher regelmäßig in Frage, siehe Öffentliche Förderung.
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Häufige Fragen
Wir betreuen die Umgebung, in der sie läuft, und stimmen uns dazu bei Aktualisierungen mit dem Hersteller ab. Den fachlichen Support zur Software leistet weiterhin dieser.
Ja, vollständig. Gäste erreichen dabei ausschließlich das Internet, niemals Praxisdaten oder angeschlossene Geräte.
Täglich, mit einer Kopie außer Haus und regelmäßigem Rückspieltest. Die gemessene Wiederherstellungsdauer halten wir schriftlich fest.
Praxen haben bei uns höchste Priorität. Wir stellen zuerst die Arbeitsfähigkeit her, notfalls mit einem Ersatzgerät, und suchen danach die Ursache.
Wir sorgen für die netzseitigen Voraussetzungen und die Einbindung der Geräte in der Praxis. Für die Komponenten selbst gelten dagegen die Vorgaben und Zuständigkeiten der jeweiligen Anbieter.
Ja. Zusätzliche Behandlungsräume oder Arbeitsplätze ergänzen wir, ohne die Grundstruktur zu ändern.
Gerade dann. Bei einer Neugründung lässt sich die Struktur von Anfang an richtig anlegen — getrennte Netze, Rechtevergabe, geprüfte Sicherung. Nachträglich ist dagegen jeder dieser Punkte deutlich aufwendiger.
Wir planen Verkabelung, Anschlusstermine und den Umzug der Technik mit und legen die Umstellung in sprechstundenfreie Zeit. Kritisch sind dabei die Provider-Termine für Leitung und Telefonie.
Über persönliche Konten mit Rechten aus Gruppen. Wenn jemand ausscheidet, wird ein Konto gesperrt statt Kennwörter herumgereicht.
Das hängt von der Zahl der Arbeitsplätze ab und davon, ob wir auf vorhandene Verkabelung aufbauen können. Wir nennen Ihnen den Rahmen, sobald die Bestandsaufnahme steht.
Vor allem Zugänge: Kontaktdaten des Praxissoftware-Herstellers und, falls vorhanden, bestehende Zugangsdaten. Den Rest übernehmen wir gemeinsam mit Ihrem Team vor Ort.
Grundsätzlich ja, wenn dort ebenfalls Praxissoftware und Patientendaten im Spiel sind. Die konkrete Ausstattung richtet sich nach der Größe der Zweigpraxis, nicht nach der Hauptpraxis.
Das klären wir zu Beginn der Zusammenarbeit, damit im Alltag klar ist, wer zuständig ist.